Câu hỏi phổ biến — chúng tôi giải đáp thẳng
Phần lớn câu hỏi gửi đến hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, kết nối ví thanh toán nội địa và xử lý giao dịch bị treo. Với ty88, tài khoản được tạo ngay trên điện thoại — không cần tải thêm gì, chỉ cần trình duyệt và số điện thoại. Sau khi đăng ký, bạn liên kết
ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt tài khoản; mỗi lần nạp tiếp theo chỉ cần xác nhận PIN trong ứng dụng ví là xong. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản — bước này giúp giao dịch thông qua nhanh hơn mà không cần hỏi lại. Nếu gặp lỗi đăng nhập
sau khi đổi thiết bị, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác thực lại. Toàn bộ quá trình diễn ra trong trình duyệt, phù hợp cả Android lẫn iOS.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Trình duyệt di động